Consegne e resi

  1. Posso restituire i prodotti che ho acquistato?

    Le confezioni aperte di integratori alimentari non possono essere restituite per motivi di sicurezza.
    Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna solo all’interno della Grecia e dell’Europa (Svizzera, Regno Unito e tutti gli altri Paesi sono esclusi dalla possibilità di reso), a condizione che:

    • I prodotti siano in perfette condizioni, sigillati con l’apposito involucro di sicurezza.
    • Tutti i resi siano a carico del mittente, comprese le spese di spedizione.

  2. Quando verrà completato il rimborso?

    Il rimborso viene effettuato dopo la ricezione e il controllo dei prodotti da parte del nostro magazzino.

    • Il rimborso avviene con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento iniziale.
    • Per carte (di debito/credito) possono essere necessarie fino a 2 settimane prima che il rimborso compaia nell’estratto conto della carta.

  3. Posso restituire i prodotti acquistati altrove e non dal sito Natural Doctor?

    No. La restituzione o la sostituzione è possibile solo per acquisti effettuati direttamente da www.naturaldoctor.gr.

    • Se hai acquistato prodotti NATURAL DOCTOR da una farmacia partner, un altro sito o un punto vendita, ti preghiamo di contattare direttamente il negozio presso cui hai effettuato l’acquisto.

  4. Posso modificare il mio ordine?

    Ti preghiamo di controllare attentamente l’ordine prima dell’invio, poiché non è possibile modificarlo dopo la registrazione.

    • Se hai bisogno di richiedere una modifica, inviaci un’email a orders@naturaldoctor.gr oppure chiamaci al 2106042802 il prima possibile.
    • Il nostro team risponderà entro 24 ore (dal lunedì al venerdì) e farà il possibile per aiutarti, tuttavia le modifiche non sono sempre garantite.