Consegne e resi
  1. Quando posso ricevere il rimborso?

    I rimborsi verranno elaborati una volta che il reso sarà stato ricevuto ed elaborato dal nostro magazzino. I rimborsi vengono elaborati in base al metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine. I rimborsi con carta di credito possono richiedere fino a 2 settimane per essere visibili sull'estratto conto della carta di credito, a seconda dell'istituto finanziario che ha emesso la carta.

  2. Posso restituire i prodotti che ho acquistato?

    Accettiamo restituzioni e cambi solo per prodotti non utilizzati, sigillati e in condizioni di rivendibilità entro 14 giorni dal giorno del ricevimento. Poiché i nostri prodotti sono ingeribili, non possiamo accettare la restituzione di prodotti aperti. Non accettiamo la restituzione di omaggi. I resi comportano spese di spedizione.

  3. Μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μου;

    Παρακαλούμε να ελέγχετε ότι η παραγγελία σας είναι σωστή πριν από την υποβολή, καθώς δεν υπάρχει η δυνατότητα να πραγματοποιήσουμε αλλαγές στις παραγγελίες αφού καταχωρηθούν. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας εξυπηρετήσει, ωστόσο αυτό δεν είναι πάντα εφικτό. Εάν χρειαστεί να αλλάξετε την παραγγελία σας, στείλτε μας το συντομότερο δυνατόν email στο orders@naturaldoctor.gr και εμείς θα σας απαντήσουμε εντός 24 ωρών, από Δευτέρα έως Παρασκευή.

  4. Posso restituire i prodotti acquistati in un luogo diverso da Natural Doctor.gr?

    Non accettiamo restituzioni o cambi per prodotti diversi da quelli acquistati direttamente dal nostro sito naturaldoctor.gr. Se ha acquistato i prodotti Natural Doctor da una delle nostre farmacie premium partner, da un punto vendita o da un altro negozio online, la preghiamo di contattare l'azienda dove ha effettuato l’acquisto.