Βοήθεια

Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή σε οποιαδήποτε παραγγελία άνω των 100€ εντός Ελλάδος.

• Ελλάδα: Παράδοση με εταιρεία ταχυμεταφορών σε 1–5 εργάσιμες ημέρες
• ΕΕ & Υπόλοιπος κόσμος: Παράδοση με DHL σε 3–5 εργάσιμες ημέρες

Σχετικά με τις τελωνειακές επιβαρύνσεις, δασμούς ή άλλους φόρους κατά την εισαγωγή των αγαθών στην χώρα σας παρακαλούμε απευθυνθείτε στις αρμόδιες τοπικές αρχές σας.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο από την Ελλάδα και χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (εκτός Ελβετίας και Αγγλίας). Η επιστροφή μπορεί να γίνει εντός 14 ημερών από την παραλαβή εάν:

• Τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από τον αποστολέα.
• Τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική συσκευασία.
• Η ταινία ασφαλείας δεν έχει αφαιρεθεί.

Σε όλους τους διεθνείς προορισμούς, καλύπτουμε πλέον όλους τους φόρους & δασμούς. Όλες οι αποστολές γίνονται με την DHL με την υπηρεσία DDP – Delivered Duty Paid. 

Αυτό σημαίνει ότι δε θα χρειαστεί να πληρώσετε επιπλέον δασμούς κατά την εισαγωγή τους στη χώρας σας ακόμη και αν βρίσκεται εκτός ευρωπαϊκής ένωσης. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά το checkout και είναι:

• Ελλάδα: 3€
• ΕΕ: 23€
• Ηνωμένο Βασίλειο: 25€
• Ελβετία: 30€
• ΗΠΑ: 30€
• Ασία: 30€
• Αφρική: 30€
• Αυστραλία: 35€

Τα έξοδα αποστολής είναι στην Ελβετία 30€, στο Ηνωμένο Βασίλειο 25€ στην Βόρεια Αμερική, Νότια Αμερική, Ασία, Αφρική 30€ και στην Αυστραλία 35€. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς μαζί με τους φόρους εξαγωγής, που εφαρμόζονται σε όλες τις αγορές από χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής 'Eνωσης. 

Σε χώρες που βρίσκονται εκτός ευρωπαϊκής ένωσης, ενδέχεται να επιβληθούν επιπλέον δασμοί και φόροι εισαγωγής κατά την άφιξη των προϊόντων.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (24/7).

Εναλλακτικά, καλέστε το τμήμα παραγγελιών στα τηλέφωνα:

• 210 6897369
• 210 6042802

Το τηλεφωνικό κέντρο λειτουργεί Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00–17:00, εκτός επίσημων αργιών.

Σημείωση: Η Ελλάδα βρίσκεται στη ζώνη ώρας EET: GMT+3 το καλοκαίρι και GMT+2 τον χειμώνα.