Βοήθεια

Ανοιχτές συσκευασίες συμπληρωμάτων διατροφής δεν επιστρέφονται για λόγους ασφάλειας.
Δεχόμαστε επιστροφές εντός 14 ημερών από την παράδοση μόνο εντός Ελλάδας κα  Ευρώπης (Ελβετία, Αγγλία και όλες οι υπόλοιπες χώρες εξαιρούνται από τη δυνατότητα επιστροφής), εφόσον:

• Τα προϊόντα είναι σε άριστη κατάσταση, σφραγισμένα με το ειδικό περίβλημα ασφαλείας.
• Όλες οι επιστροφές επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής που καλύπτει ο αποστολέας.

Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των προϊόντων από την αποθήκη μας.

• Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η αρχική πληρωμή
• Σε κάρτες (χρεωστικές/πιστωτικές) μπορεί να χρειαστούν έως και 2 εβδομάδες για να εμφανιστεί η επιστροφή στο αντίγραφο κίνησης της κάρτας σας.

Όχι. Η επιστροφή ή αντικατάσταση είναι δυνατή μόνο για αγορές που έγιναν απευθείας από το www.naturaldoctor.gr.

• Αν αγοράσατε προϊόντα NATURAL DOCTOR από συνεργαζόμενο φαρμακείο, άλλο ιστότοπο ή σημείο πώλησης, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με το κατάστημα αγοράς.

Παρακαλούμε να ελέγχετε την παραγγελία σας πριν την υποβολή, καθώς δεν είναι δυνατή η αλλαγή μετά την καταχώρηση.

• Εάν χρειάζεται να ζητήσετε αλλαγή, στείλτε μας email στο orders@naturaldoctor.gr ή καλέστε στο 2106042802 το συντομότερο δυνατό.
• Η ομάδα μας θα απαντήσει εντός 24 ωρών (Δευτέρα–Παρασκευή) και θα καταβάλει κάθε προσπάθεια να σας εξυπηρετήσει, ωστόσο οι αλλαγές δεν είναι πάντα εφικτές.